Elk project start met interactieve sessies waarin we de kern van jouw business blootleggen. Wat zijn je ambities? Wat zijn je huidige cijfers en waar wil je naartoe? Wat wil je automatiseren? Hoe schaal je slim? Welke tools moeten naadloos integreren? Denk aan voorraadbeheer, CRM, AI-gestuurde aanbevelingen of koppelingen met marktplaatsen als Amazon en Bol.com. Maar ook vragen als: welke functionaliteiten essentieel zijn voor conversie-optimalisatie? Hoe moet de UX en UI aansluiten op jouw doelgroep? Welke integraties nodig zijn, van ERP-systemen tot AI-gedreven personalisatie? Hoe we zorgen voor maximale snelheid, stabiliteit en schaalbaarheid? Wat de groeistrategie is: hoe blijft de webshop relevant over 2, 5 of zelfs 10 jaar?
Samen bepalen we de optimale architectuur het e-commerce platform en dat doen we in het functioneel ontwerp (FO), de technische blauwdruk van je nieuwe e-commerce platform. Bij het opstellen van het FO werken we nauw samen met jouw team. Marketing, sales, operations en IT zitten bij ons aan tafel, net als key stakeholders zoals topklanten of partners. Zo bouwen we niet zomaar een webshop, maar een platform dat aansluit bij de volledige bedrijfsstrategie.